顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている。製品を売ろうとするのではなく、彼らの人生を豊かにするのだ。

ユーザーはごまかせません。

人となりは、その人のヒーローが誰かでだいたいわかる。

ハッカーは、マスコミではコンピュータへの不正侵入など悪い意味で使われることが多いですが、本来ハックとは『ものごとを素早くやってのけ、可能性を広げる』ことを意味します

名声を築くのには20年かかるが、崩すのには5分とかからない。もしそれを弁えていれば、あなたも行動を改めるでしょう。