「できるわけがない」で大幅に改悪される。「つくれやしない」でまた大幅に改悪。こうしてわざわざ敗北を引き寄せる。

めまぐるしく変化する時代において、必ず失敗する戦略がある。それは一切のリスクを取らないという事だ

世論調査は世論の代替えにはならない。

成功の秘訣？それは大きなビジョンが持てるかどうかだよ。

顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている。製品を売ろうとするのではなく、彼らの人生を豊かにするのだ。