顧客はより幸せでよりよい人生を夢見ている。製品を売ろうとするのではなく、彼らの人生を豊かにするのだ。

素早く行動し、不要なものは捨てる。何かを捨てなければ素早く動けないからだ

私は広告主を中心に据えたミッションには懐疑的だ。

フォーカスグループによって製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せてもらうまで、自分は何が欲しいのかわからないものだ。

また会社を賭けることにしよう。