デザインとは、単なる視覚や感覚のことではない。デザインとは、どうやって動くかだ。

人々が情報をもっとオープンに交換するようになれば、世界はもっと良い場所になる。フェイスブックはその実現を助ける

あなたの顧客で一番不満をもっている客こそ、あなたにとって一番の学びの源なのだ。

次の大きなトレンドが何かということを理解することで、私たちが何に注力すべきかがわかるのだ。

自分の人生を本当にスッキリしたものにすることで、このコミュニティに最善を提供することをのぞき、他のことはできるだけ少ない意思決定にしなければならない。