水道からはいくらでもタダの水が出るけど、みんな金を出してミネラルウォーターを買ってるじゃないか。

信頼できる友だちから勧められることほど、人に影響を与えるものはありません。信頼できる紹介者は、広告の至高の目標なのです

ピンチの時には身近にいる社員を総動員して、彼らを信じるんだ。

会社には2種類ある。高く売るために努力する会社と、安く売るために努力する会社だ。（アマゾンは後者である）

卓上計算機しか使ったことがない人にマッキントッシュがどういうものか尋ねても、答えられなかったでしょう。それについて消費者調査をするのは無理です。とにかくつくってみんなに見せ、どう思う？と聞くしかありません。