グーグルでも、アップルでも、フリーソフトでも、すばらしい競争相手だし、僕らの気を引き締めてくれるよ。

普通の会社とは違い、僕たちは金儲けのためにサービスをつくっているのではなく、いいサービスをつくるためにお金を稼いでいます

習慣の絆とは断ち切るには重すぎるくらいになるまで感じるには軽すぎる。

変化というのは、局所的な場所から始まる。世界的な変化でさえ小さく、私たちのような人々から始まる。

オンライン・ストアにできることで明確なもののひとつは、最高に完璧な品揃えを持つことだ。