大事なのは技術ではなく、それを使って何を生み出すことが出来るかだ。

新しい仕事を作り出すことだけでなく、新しい目的意識を作り出すとこと。それが私たちの世代の挑戦である。

徹底的な話しあいは、ムダに終わることが多い。

グーグルでも、アップルでも、フリーソフトでも、すばらしい競争相手だし、僕らの気を引き締めてくれるよ。

もっとも重要なことは、執拗なまでに顧客にフォーカスすること。アマゾンにおける我々の目標は、地球上でもっとも顧客中心主義の会社になることだ。