フォーカスグループによって製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せてもらうまで、自分は何が欲しいのかわからないものだ。

我々がなりたいのは、まったく新しい何かだ。アマゾン・ドット・コムがなろうとしているものに具体的な類似性はない。

次の世紀を見据えてみると、リーダーは、人々に力を与える人であるでしょう。

基本的な考え方は、広告がコンテンツであるべきだということ。広告とは本来、人間がサイト上で生成する有機的情報であるべきだ。人間がつくり出す多くの情報は本質的に商業的だ

いまはまたリスクが溢れている。 これはとてもいいことだ。 そのリスクを覗いて向こう側を見てみると、なんだか大きく化けそうだと思えてくる。