消費者に、何が欲しいかを聞いてそれを与えるだけではいけない。完成するころには、彼らは新しいものを欲しがるだろう。

信頼できる友だちから勧められることほど、人に影響を与えるものはありません。信頼できる紹介者は、広告の至高の目標なのです

時の経過は優良企業にとっては仲間だが、平凡な企業にとっては敵だ。

キャリアではない。私の人生なんだ。

デリバティブは「金融の大量破壊兵器」である。