マイクロソフトの行動は非常に迅速だ。 我々は顧客のニーズに応じて優先順位を決めている。

フォーカスグループによって製品をデザインするのはとても難しい。多くの場合、人は形にして見せてもらうまで、自分は何が欲しいのかわからないものだ。

フェイスブックは、会社にするために作られたんじゃない。社会的使命を達成し世界がよりオープンでつながりのあるものにするために作られたんだ。

皆が驚くことをしたいね。楽しく生きて行くためにね

「できるわけがない」で大幅に改悪される。「つくれやしない」でまた大幅に改悪。こうしてわざわざ敗北を引き寄せる。